Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Big Hau's Bistrô coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados que você mesmo nos fornece, ao usar os formulários do site:

Formulário de Contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
Formulário de Franquia: nome, e-mail, telefone e mensagem, para interessados em ser franqueados.
Newsletter: apenas o e-mail, para envio de promoções e novidades.

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação (como páginas visitadas e tipo de dispositivo) através de cookies e ferramentas de análise, conforme detalhado abaixo.

3. Cookies

Usamos cookies para personalizar conteúdo, lembrar suas preferências e analisar como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner exibido na primeira visita, ou limpando os cookies do seu navegador.

4. Para que usamos seus dados

Responder às suas mensagens de contato ou interesse em franquia;
Enviar comunicações de marketing, apenas para quem se inscreveu na newsletter;
Entender como o site é utilizado, para melhorá-lo continuamente;
Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site, como provedores de e-mail (para envio de mensagens) e ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics e Meta Pixel, quando ativos), que possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
Exclusão dos seus dados (por exemplo, remoção da lista da newsletter);
Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso formulário de contato.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

Política de Privacidade